Мы - мультибрендовая торговая компания, работающая по всей Беларуси и СНГ, один из крупнейших онлайн-гипермаркетов страны. 30 лет на рынке, 1-е место по объемам продаж мотоциклов, мотоблоков в РБ, премия «Лучшая фирменная секция ОАО САЗ в структуре «МТЗ», 1-е место по продажам среди дилеров техники производства САЗ-Беларусь.
В связи с ростом компании и расширением штата, требуется специалист на должность “Администратор сервисного центра”.
Обязанности:
Прием заявок на гарантийное и послегарантийное обслуживание от физических и юридических лиц;
Отслеживание СВОЕВРЕМЕННОГО выполнения работ по гарантийному и послегарантийному обслуживанию;
Контроль полноты поступившей компенсации по гарантийным заявкам от поставщиков;
Обработка входящих обращений по вопросам, связанным с гарантией и браком реализуемой техники;
Коммуникация с отделами логистики и сервиса;
Ведение и сдача отчетности о проделанной работе.
Требования:
Техническое образование;
Опыт работы в сервисном центре или смежной сфере - обязателен;
Грамотная устная и письменная речь;
Навык урегулирования конфликтов, устойчивость к конфликтным ситуациям;
Уверенное пользование ПК;
Умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
Работа в одном из самых крупных онлайн-гипермаркетов страны.
Оформление: испытательный срок на 3 месяца по договору подряда, после испытательного срока - оформление на трудовой договор;
Заработная плата строго в срок, начисления на карточку;
График 5/2 с 8.30 до 17.00;
Удобное расположение – рядом остановка общественного транспорта;
Возможность развиваться и повышать квалификацию;
Скидка до 40% на товары компании: от велосипеда до бытовой техники;
Подарки и поздравления к праздникам;
Полная занятость, полный соц.пакет (отпуск 24 дня, оплата больничных).
Место работы
г. Гомель, Железнодорожный р-н, Могилевская, д. 1А, корп. 3-2А (ул. Текстильная)